AVVISO

La presente Informativa sulla privacy è originariamente redatta in inglese. In caso di discrepanze tra la versione originale e questa traduzione, prevarrà la versione inglese.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

HEY CLAY, LLC (noi) si impegna a proteggere i tuoi dati personali e a rispettare la tua privacy.

Questa Informativa sulla privacy (unitamente al nostro contratto di licenza con l'utente finale (EULA) ed eventuali termini di utilizzo aggiuntivi integrati per riferimento nell'EULA che formano le nostre Condizioni d'Uso) si applicano all'uso di:

La software per applicazioni mobili HEY CLAY (App) disponibile su App Store e Google Play Market dopo che hai scaricato una copia dell'App sul tuo dispositivo mobile o altri dispositivi portatili (Dispositivo).
Qualsiasi dei servizi accessibili tramite l'App (Servizi), salvo che l'EULA non stabilisca che un'informativa sulla privacy separata si applica a un particolare Servizio, nel qual caso si applica solo quella informativa sulla privacy.

La presente Informativa sulla Privacy stabilisce le basi su cui i dati personali che acquisiamo da te o che ci fornisci, se avviene, saranno trattati da noi. Ti invitiamo a leggere attentamente quanto segue per comprendere le nostre pratiche relative ai tuoi dati personali e come li tratteremo.

La presente Informativa sulla Privacy non si applica all'utilizzo dei nostri siti Web o quelli dei nostri affiliati, laddove siano applicabili la relativa Informativa sulla Privacy e la Politica sui Cookie.

Offriamo agli utenti una serie di attività, la maggior parte delle quali sono destinate a bambini di età inferiore ai 16 anni (ai fini del regolamento generale sulla protezione dei dati) e 13 anni (ai fini del Children's Online Privacy Protection Act), e altre attività mirate agli utenti di maggiore età.

Il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) ci impone di informare i genitori o i tutori legali su come acquisiamo, usiamo e divulghiamo le informazioni personali di bambini di età inferiore ai 13 anni. Il COPPA richiede inoltre di ottenere il consenso dei genitori o dei tutori legali prima di consentire ai bambini di età inferiore ai 13 anni di utilizzare alcune funzionalità delle nostre app.

Il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) ci impone di informare i genitori o i tutori legali su come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo le informazioni personali di bambini di età inferiore ai 16 anni. Il GDPR richiede inoltre di ottenere il consenso dei genitori o dei tutori legali prima di consentire ai bambini di utilizzare le determinate funzionalità delle nostre app.

Non acquisiamo consapevolmente e conserviamo direttamente i dati personali da: (i) bambini residenti negli Stati Uniti di età inferiore ai 13 anni senza il consenso dei genitori, ad eccezione di quanto consentito dal COPPA; (ii) bambini residenti nell'UE di età inferiore ai 16 anni senza il consenso dei genitori, ad eccezione di quanto consentito dalla legge applicabile dell'UE. Non utilizziamo le nostre App o i nostri Servizi per sollecitare consapevolmente i dati o le informazioni da tali utenti.

Se riteniamo di aver acquisito e conservato i dati personali di un bambino (senza il necessario consenso dei genitori o un'altra base legale per farlo), cancelleremo i dati personali forniti non appena possibile. Se sai che tuo figlio ci ha fornito dati personali non conformi ai termini della presente Informativa sulla Privacy, ti invitiamo a contattarci all’indirizzo [email protected].

In ogni caso, non condizioniamo l'utilizzo o l'accesso di un bambino a qualsiasi attività o App online fornendo i suoi dati personali.

La presente Informativa sulla Privacy è fornita in formato stratificato, pertanto è possibile fare clic e accedere alle specifiche sezioni indicate di seguito.

INFORMAZIONI IMPORTANTI E CHI SIAMO

HEY CLAY LLC è il titolare del trattamento ed è responsabile dei tuoi dati personali (indicato collettivamente come “Società”, “Noi”, o “Nostro” nella presente Informativa sulla Privacy).

Se hai delle domande sulla presente Informativa sulla Privacy, ti invitiamo a contattarci utilizzando i dati riportati di seguito.

Dati di contatto

Ecco i nostri dati completi:

Nome completo della persona giuridica: HEY CLAY, LL
Indirizzo e-mail: [email protected]
Indirizzo postale: 215 Creel Chase NW, Kennesaw GA 30144 USA

Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento a un'autorità di controllo competente di uno stato membro dell'UE il cui elenco è disponibile al seguente link https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Modifiche all'Informativa sulla Privacy e il nostro reciproco dovere di informare sui cambiamenti

Teniamo la nostra Informativa sulla Privacy sotto regolare controllo.

Questa versione è stata aggiornata l'ultima volta il 12.10.2021. Possiamo modificarla e, se ciò dovesse avvenire, tutte le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se del caso, notificate all'utente al successivo avvio dell'App. La nuova Informativa sulla Privacy potrebbe essere visualizzata sullo schermo e all'utente potrebbe essere richiesto di leggere e accettare le modifiche per continuare a utilizzare l'App o i Servizi.

È importante che i dati personali che deteniamo su di te siano accurati e aggiornati. Ti preghiamo di tenerci informati se i tuoi dati personali cambiano durante il nostro rapporto con te.

Link di terze parti

Le nostre App non contengono i banner pubblicitari di terze parti, ma possono contenere le informazioni su altre App, Servizi o prodotti con link a tali App (su Google Play, App Store o Amazon).

Le nostre App possono contenere i link esterni alle nostre pagine su App Store, Google Play, Facebook, Instagram, YouTube, Twitter o Amazon. Tutti i link esterni come il nostro sito Web, i social media e l'e-mail di supporto sono protetti dalla funzione di controllo parentale (ad esempio, l'App richiede di scorrere due dita in una direzione specificata).

I DATI CHE ACQUISIAMO SU DI TE

Comprendiamo l'importanza dei dati personali dei nostri utenti e, sopratutto, delle informazioni relative ai minori di 16 anni (ai fini del GDPR) e 13 anni (ai fini del COPPA).

Non acquisiamo né richiediamo agli utenti di inserire le loro informazioni personali quando utilizzano le nostre App. Non acquisiamo i dati personali da bambini tramite i nostri Servizi.

Le nostre app non utilizzano o acquisiscono la posizione geografica precisa dell’utente.

Tuttavia, ci sono i casi in cui potremmo acquisire alcuni dei tuoi dati personali e solo se si presentano tali casi, li acquisiamo. La presente Informativa sulla Privacy descrive tutti i casi in cui possiamo acquisire i tuoi dati personali e, di conseguenza, quali dati acquisiamo in tali casi e come li trattiamo. Nonostante qualsiasi cosa contraria, non acquisiamo alcun dato personale solo dal fatto che questa Informativa sulla Privacy descrive i casi in cui i dati personali possono essere raccolti o dal fatto di utilizzare la nostra App.

Ad esempio, non acquisiamo alcun dato personale menzionato di seguito in "Registrazione dell'account utente", se la relativa funzione dell'App non è disponibile per l'utente o non viene utilizzata dall'utente.

Potremmo offrirti i servizi o le funzionalità a pagamento all'interno delle nostre App. In tutti questi casi, se disponibili, effettui i pagamenti per le nostre offerte tramite i servizi e le funzionalità forniti e supportati da Apple e Google. Trattano e raccolgono direttamente i tuoi dati di pagamento in base al tuo accordo con loro in relazione all'utilizzo dei loro rispettivi servizi e funzionalità. Non acquisiamo nessuno dei tuoi dati di pagamento e non autorizziamo né istruiamo Apple o Google ad acquisire e conservare tali dati per nostro conto o a nostro beneficio.

In alcuni casi, le nostre App ti offrono la possibilità di indicare alcuni dati personali di tuo figlio come nome, nome completo ed età o fare una foto. In ogni caso, non raccogliamo e conserviamo tali dati. Queste informazioni vengono registrate solo sui dispositivi in cui sono state installate le nostre App. Questi dati saranno cancellati irrevocabilmente dopo la disinstallazione o l'eliminazione delle nostre App dal tuo dispositivo.

Registrazione dell'account utente

In generale, non richiediamo agli utenti di creare un account per poter utilizzare le nostre App e Servizi e, di conseguenza, non acquisiamo nessuno dei tuoi dati personali in tali casi.

Tuttavia, a volte la registrazione dell'account utente aiuta gli utenti a utilizzare le nostre App. Tutte le funzioni e le caratteristiche della nostra App che richiedono la creazione di account utente, se disponibili, sono destinati a utenti di almeno 18 anni di età o più giovani, a condizione che abbiano raggiunto l'età idonea che permette di: (a) acconsentire al trattamento dei dati personali nel loro paese senza il consenso dei loro genitori o tutori legali; e (b) accedere in modo indipendente in contratti nel proprio paese senza il consenso dei loro genitori o tutori legali.

Creando un account e utilizzando i Servizi e le nostre App come utente registrato, se tali funzioni sono disponibili nel tuo paese, confermi di aver raggiunto i requisiti di età sopra indicati. Se non rispetti tali requisiti di età, non creare un account e non utilizzare direttamente i nostri Servizi che richiedono la registrazione dell'account.

Se non sei sicuro di poter acconsentire in modo indipendente al trattamento dei dati personali, contatta l'autorità di protezione dei dati personali autorizzata nel tuo paese.

Potremmo chiederti di presentare i documenti aggiuntivi o di passare le procedure aggiuntive per assicurarci che tu abbia già compiuto 13 anni (o più, come richiesto dalle leggi del tuo paese), se abbiamo dei ragionevoli dubbi sulla tua età. Potremmo anche contattare i tuoi genitori o tutori legali per ottenere il consenso o l'approvazione del trattamento dei tuoi dati personali se non hai raggiunto l'età idonea. Per un periodo di chiarimento o di approvazione da parte dei tuoi genitori o tutori legali, potremmo limitare il trattamento dei tuoi dati e bloccare temporaneamente il tuo account.

Se crei un account, acquisiamo e conserviamo le seguenti informazioni ottenute da te o da terzi parti:

Dati di identità: nome, cognome, nome utente o altri identificativi.
Dati di contatto: solo indirizzo email.
Dati del dispositivo: sistema operativo mobile.
Dati di profilo: sono compresi i dettagli del tuo utilizzo di una qualsiasi delle nostre App, ovvero le caratteristiche e le funzioni disponibili o attivate dall'utente per fornirti il nostro Servizio e la tua capacità di utilizzare le nostre app.

COME VENGONO RACCOLTI I TUOI DATI PERSONALI?

Se offriamo una funzione per registrare un account e la utilizzi, acquisiremo e tratteremo i seguenti dati su di te:

Informazioni che ci fornisci. Ovvero le informazioni (tra cui la tua identità e i dati di contatto) che ci fornisci compilando i moduli nell'App o corrispondendo con noi (ad esempio, via e-mail o chat) o tramite le terze parti. Include le informazioni fornite quando si registra o si crea un account nelle nostre App, si sottoscrive a uno qualsiasi dei nostri Servizi, si effettua un acquisto in-app e si segnala un problema con un'app o i nostri Servizi.

Se ci contatti, manterremo un registro di tale corrispondenza indipendentemente dal fatto che tu abbia registrato l'account o meno.

Informazioni che raccogliamo su di te e sul tuo dispositivo. Ogni volta che utilizzi una delle nostre App, raccogliamo automaticamente i dati personali, inclusi i dati del dispositivo e del profilo.
Dati sulla posizione. Non raccogliamo i tuoi dati sulla posizione indipendentemente dal fatto che tu abbia o meno un account registrato.
Informazioni che riceviamo da altre fonti, incluse terze parti e fonti accessibili al pubblico. Riceveremo i dati personali su di te da alcune terze parti come indicato di seguito:
Dati di identità e di contatto da Google e Apple. Se si sceglie di creare un account o accedere a un account tramite una terza parte come Facebook o Google, raccogliamo e conserviamo i dati personali e altre informazioni rese disponibili da tale terza parte, come il nome, il cognome, l'e-mail e il nome utente o altri identificativi. Potremmo anche raccogliere le informazioni tecniche per garantire che le nostre app si connettano correttamente. Le terze parti sono responsabili di ottenere il tuo consenso prima di condividere tali dati con noi.

Informazioni raccolte o utilizzate dalle nostre App

Informazioni utilizzate automaticamente dalle nostre App

La maggior parte delle nostre app rileva le preferenze del dispositivo e utilizza questi dati per determinare il paese, le preferenze di lingua e il sistema operativo mobile. Generalmente, queste informazioni non vengono raccolte e conservate da noi, ma le nostre app necessitano di queste informazioni per inizializzare le funzioni delle app. Queste informazioni non possono essere collegate a un solo dispositivo o utente o altro identificativo e non vengono mai condivise con terze parti.

Utilizzando le nostre App come utente registrato, se tale funzione è disponibile per te, le nostre App raccolgono anche i tuoi dati di identità per fornirti tutte le funzioni, le funzionalità e i Servizi che hai precedentemente attivato, acquistato o che sono disponibili per te.

Informazioni fornite da te tramite App

Gli utenti bambini e gli utenti non registrati non hanno la possibilità di fornire i dati personali quando utilizzano le App oltre a quanto raccolto o utilizzato automaticamente (come indicato sopra) e non acquisiamo o trattiamo i dati personali di tali utenti.

Quando salvi una foto o fai la caption per una foto usando il tuo nome e/o età oppure il nome e/o l'età del tuo figlio tramite le nostre App, ove disponibile, tali informazioni vengono registrate e conservate sui tuoi dispositivi e saranno disponibili per te fino al successivo utilizzo delle nostre App. Non raccogliamo, conserviamo, utilizziamo o trattiamo tali informazioni in alcun modo o per qualsiasi scopo. In ognuno di questi casi, forniamo solamente le nostre App per darti la possibilità di scattare e fare le caption per le foto. Puoi determinare in modo indipendente come questi dati saranno utilizzati ed trattati. Questi dati verranno eliminati automaticamente dal dispositivo dopo la disinstallazione o l'eliminazione delle App. A tua esclusiva discrezione, puoi cancellare questi dati dal tuo dispositivo in qualsiasi momento.

Non acquisiamo altre informazioni

Quando scarichi e utilizzi le nostre App o i nostri Servizi, non ti chiediamo di fornire le informazioni o i dati su di te o sul tuo dispositivo, ad eccezione delle informazioni non personali necessarie per l'inizializzazione e il funzionamento delle nostre App.

Non acquisiamo altri dati personali, ad eccezione di quanto indicato sopra. Non condividiamo tali informazioni con terze parti.

Non raccogliamo alcuna Categoria speciale di dati personali su di te (inclusi dettagli sulla tua razza o etnia, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, appartenenza sindacale, informazioni sulla tua salute, dati genetici e biometrici). Né raccogliamo alcuna informazione su condanne penali e reati.

COME UTILIZZIAMO I TUOI DATI PERSONALI

Utilizzeremo i tuoi dati personali solo se li raccogliamo come descritto sopra e quando la legge ci consente di farlo. Più comunemente, useremo i tuoi dati personali nelle seguenti circostanze:

(a) Quando dobbiamo eseguire un contratto che stiamo per stipulare o che abbiamo stipulato con te.

Registrando un account e utilizzando le nostre App o Servizi, l'utente e la Società concludono un contratto per la fornitura di servizi o la concessione di una licenza, oppure l'utente e la Società possono concludere gli ulteriori accordi quando si acquistano le funzionalità offerte dalla Società all'interno delle App. Al fine di fornire i servizi ai sensi di tali contratti, dobbiamo acquisire e trattare i determinati dati su di te. Ad esempio, quando acquisti alcune funzionalità nelle nostre App, ti aspetti di utilizzare tali acquisti all'interno delle App su qualsiasi dispositivo. Dobbiamo raccogliere le informazioni su di te in qualità di utente perché senza di esse non saremo in grado di fornirti tali funzionalità su più dispositivi.

(b) Laddove ciò sia necessario per i nostri legittimi interessi (o quelli dei terzi parti) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi.

Gli interessi legittimi significano l'interesse della nostra attività a condurre e gestire la nostra attività per consentirci di offrirti il miglior servizio/prodotto e l'esperienza migliore e più sicura. Ci assicuriamo di considerare e bilanciare qualsiasi potenziale effetto su di te (sia positivo che negativo) e sui tuoi diritti prima di trattare i tuoi dati personali per i nostri legittimi interessi. Non utilizziamo i tuoi dati personali per le attività laddove sui nostri interessi prevalga l'effetto su di te (a meno che non abbiamo ricevuto il tuo consenso o ci sia altrimenti richiesto o consentito dalla legge). Puoi ottenere le ulteriori informazioni su come valutiamo i nostri interessi legittimi rispetto a qualsiasi potenziale effetto su di te in relazione alle specifiche attività contattandoci.

Possiamo trattare i dati di un utente se è richiesto dalla legge che si applica a noi. Ad esempio, possiamo fornire i dati sugli utenti su richiesta dei tribunali o altri organismi autorizzati o quando la raccolta e l'identificazione sono richieste dalla legislazione sul monitoraggio finanziario e la prevenzione del riciclaggio di denaro o da altre leggi applicabili.

(d) Se hai acconsentito prima del trattamento.

Ci basiamo esclusivamente sul consenso dell'utente utilizzando i dati personali dell'utente per fornire pubblicità mirata, marketing e mailing promozionale, o per altri scopi per i quali deve essere concesso il consenso specifico dell'utente.

DIVULGAZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI

I dati personali da noi raccolti sono utilizzati esclusivamente per fornirti il Servizio o la possibilità di utilizzare le nostre App, per migliorare la nostra App e Servizio e noi non forniamo queste informazioni ai terzi (al di là di quelli indicati sopra), salvo per rispettare un obbligo di legge a farlo (ad esempio un ordine del tribunale) o nel caso in cui la proprietà delle informazioni cambia a causa di una fusione, acquisizione o ristrutturazione che coinvolgono l'Azienda.

TRASFERIMENTI INTERNAZIONALI

Non trasferiamo i tuoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).

CONSERVAZIONE DEI DATI

Dobbiamo conservare le informazioni di base su di te (inclusi i dati di contatto, identità, profilo) per il tempo necessario a fornire i servizi richiesti e 3+ anni dopo. Lo scopo della conservazione dei tuoi dati personali è quello di adempiere a un contratto stipulato con te ai sensi dell'art. 6 (1) (b) del GDPR e di fornire debitamente i servizi richiesti.

In alcune circostanze puoi chiederci di cancellare i tuoi dati: vedi I tuoi diritti legali di seguito per ulteriori informazioni.

In alcune circostanze, anonimizzeremo i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza ulteriore preavviso.

I TUOI DIRITTI LEGALI

In determinate circostanze, godi dei seguenti diritti ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati in relazione ai tuoi dati personali.

Richiesta di accesso ai tuoi dati personali (comunemente nota come "richiesta di accesso dell'interessato"). Ciò consente di ricevere una copia dei dati personali che deteniamo su di te e di verificare che li stiamo trattando legalmente.

Richiesta di correzione dei dati personali che deteniamo su di te. Ciò consente all'utente di correggere i dati incompleti o imprecisi in nostro possesso, anche se potrebbe essere necessario verificare l'accuratezza dei nuovi dati forniti dall'utente.

Richiesta di cancellazione dei tuoi dati personali. Ciò consente all'utente di chiederci di cancellare o rimuovere i dati personali laddove non vi sia una buona ragione per continuare a trattarli. Hai anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere i tuoi dati personali quando hai esercitato con successo il tuo diritto di opposizione al trattamento (vedi sotto), dove potremmo aver elaborato le tue informazioni illecitamente o dove siamo tenuti a cancellare i tuoi dati personali per rispettare la legge locale. Inoltre, se non desideri continuare a utilizzare la nostra Applicazione, puoi chiederci di cancellare i tuoi dati eliminando il tuo account. In questo caso è necessario andare alle impostazioni e procedere con il processo intitolato "Eliminare l'account". Tuttavia, ti preghiamo di notare che potremmo non essere sempre in grado di soddisfare la tua richiesta di cancellazione per motivi legali specifici che ti saranno notificati, se applicabile, al momento della tua richiesta.

Opposizione al trattamento dei tuoi dati personali quando ci affidiamo a un interesse legittimo (o a quelli di una terza parte) e c'è qualcosa nella tua situazione particolare che ti fa desiderare di opporti al trattamento in quanto ritieni che abbia un impatto sui tuoi diritti e libertà fondamentali. Hai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto. In alcuni casi, potremmo dimostrare di avere i validi motivi legittimi per trattare le tue informazioni che prevalgono sui tuoi diritti e libertà.

Richiesta di restrizione del trattamento dei tuoi dati personali. Ciò ti consente di chiederci di sospendere il trattamento dei tuoi dati personali nei seguenti casi:

se vuoi che stabiliamo l'accuratezza dei dati;
quando il nostro utilizzo dei dati è illegale ma non vuoi che li cancelliamo;
quando hai bisogno che conserviamo i dati anche se non li richiediamo più, perché ti servono per stabilire, esercitare o difendere le rivendicazioni legali;
se ti sei opposto al nostro utilizzo dei tuoi dati, ma dobbiamo verificare se abbiamo i motivi legittimi prevalenti per usarli.

Richiesta di trasferimento dei dati personali a te o ai terzi. Forniremo a te o a una terza parte di tua scelta i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico. Ti ricordiamo che questo diritto si applica solo alle informazioni automatizzate che inizialmente ci hai fornito il consenso a utilizzare o dove abbiamo utilizzato le informazioni per eseguire un contratto con te.

Revoca del consenso in qualsiasi momento in cui ci affidiamo al consenso al trattamento dei tuoi dati personali. Tuttavia, ciò non influenzerà la liceità di qualsiasi trattamento effettuato prima di revocare il consenso. Se ritiri il tuo consenso, potremmo non essere in grado di fornirti i determinati prodotti o servizi. Ti informeremo qualora questo fosse il caso al momento in cui ritiri il tuo consenso.

Hai anche il diritto di chiederci di non continuare a trattare i tuoi dati personali per scopi di marketing.

Puoi esercitare uno qualsiasi di questi diritti in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo [email protected].