AVISO

Esta Política de Privacidade foi originalmente redigida em inglês. Em caso de discrepância entre a versão original e a presente tradução, prevalece a versão inglesa.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

HEY CLAY, LLC (nós) estamos comprometidos a proteger os seus dados pessoais e a respeitar a sua privacidade.

A presente Política de Privacidade (juntamente com o nosso acordo de licença de utilizador final (EULA) e quaisquer termos de utilização adicionais incorporados por referência no EULA que formam em conjunto os nossos Termos de Uso) aplica-se à sua utilização de:

HEY CLAY software de aplicação móvel (Aplicação - App) disponível na App Store e no Google Play Market, depois de ter descarregado uma cópia da App para o seu telemóvel ou outros dispositivos portáteis (Dispositivo).
Qualquer dos serviços acessíveis através da App (Serviços), a menos que o EULA declare que se aplica uma política de privacidade separada a um determinado Serviço, caso em que só se aplica essa política de privacidade.

Esta Política de Privacidade estabelece a base sobre a qual quaisquer dados pessoais que recolhemos do cliente, ou que o cliente nos forneça, caso tenha lugar, serão por nós processados. Leia atentamente o que se segue para compreender as nossas práticas relativamente aos seus dados pessoais e a forma como os trataremos.

Esta Política de Privacidade não se aplica à sua utilização dos nossos websites ou dos nossos afiliados, onde a Política de Privacidade e a Política de Cookies relevantes são aplicáveis.

Oferecemos aos utilizadores uma série de actividades, a maioria das quais dirigidas a crianças menores de 16 anos (para efeitos do Regulamento Geral de Protecção de Dados) e 13 (para efeitos da Lei de Protecção da Privacidade das Crianças Online), e outras actividades que são dirigidas a utilizadores mais velhos.

A Lei de Protecção da Privacidade das Crianças Online (COPPA) exige que informemos os pais ou tutores legais sobre a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos informações pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade. COPPA também exige que obtenhamos o consentimento dos pais ou tutores legais antes de permitirmos que crianças com menos de 13 anos utilizem determinadas características das nossas aplicações.

O Regulamento Geral de Protecção de Dados (GDPR) exige que informemos os pais ou tutores legais sobre a forma como recolhemos, utilizamos e divulgamos informações pessoais de crianças com menos de 16 anos de idade. O GDPR também exige que obtenhamos o consentimento dos pais ou tutores legais antes de permitirmos que as crianças utilizem determinadas características dos nossos Aplicativos.

Não recolhemos e armazenamos intencionalmente dados pessoais directamente de: (i) crianças residentes nos EUA com menos de 13 anos de idade sem o consentimento dos pais, excepto conforme permitido pela COPPA; (ii) crianças residentes na UE com menos de 16 anos de idade sem o consentimento dos pais, excepto conforme permitido pela legislação aplicável da UE. Não utilizamos os nossos Aplicativos ou Serviços para solicitar intencionalmente quaisquer dados ou informações de tais utilizadores.

Se acreditarmos ter recolhido e armazenado dados pessoais de uma criança (sem o necessário consentimento parental ou outra base legal para o fazer), apagaremos os dados pessoais fornecidos assim que for possível. Se tiver conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais não conformes com os termos da presente Política de Privacidade, queira contactar-nos para o [email protected].

Em qualquer caso, não condicionamos a utilização ou o acesso de uma criança a qualquer actividade online ou Aplicativos sobre a criança que forneça quaisquer dados pessoais.

Esta Política de Privacidade é fornecida num formato em camadas para que possa clicar nas áreas específicas indicadas abaixo.

INFORMAÇÃO IMPORTANTE E QUEM NÓS SOMOS

HEY CLAY LLC é o controlador e é responsável pelos seus dados pessoais (colectivamente referidos como "Empresa", "nós" ou "nosso" na presente Política de Privacidade).

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, queira contactar-nos utilizando os dados abaixo indicados.

Detalhes de Contacto

Os nossos dados completos são:

Nome completo da pessoa jurídica: HEY CLAY, LLC
Endereço de correio electrónico: [email protected]
Endereço: 215 Creel Chase NW, Kennesaw GA 30144 USA

Tem o direito de apresentar uma queixa em qualquer altura a uma autoridade de supervisão competente de um Estado membro da UE, cuja lista pode encontrar na seguinte ligação https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

Alterações à Política de Privacidade e ao nosso dever mútuo de informar sobre as alterações

Mantemos a nossa Política de Privacidade sob revisão regular.

Esta versão foi actualizada pela última vez em 12/10/2021. Pode ser alterada e, se o fizer, estas alterações serão publicadas nesta página e, se for caso disso, notificadas aquando do próximo início da Aplicação. A nova Política de Privacidade poderá ser apresentada no ecrã e o utilizador poderá ser obrigado a ler e aceitar as alterações para continuar a sua utilização da Aplicação ou dos Serviços.

É importante que os dados pessoais que possuímos sobre o cliente sejam exactos e actuais. Queira manter-nos informados se os seus dados pessoais forem alterados durante a nossa relação consigo.

Ligações de Terceiros

As nossas Aplicações não contêm quaisquer banners de publicidade de terceiros, mas podem conter informação sobre as nossas outras Aplicações, Serviços, ou bens com links para essas Aplicações (quer para Google Play, App Store, ou Amazon).

As nossas Aplicações podem conter links externos às nossas páginas na App Store, Google Play, Facebook, Instagram, YouTube, Twitter, ou Amazon. Todos os links externos, tais como o nosso website, meios de comunicação social e e-mail de apoio estão seguros atrás de um portal parental (por exemplo, a Aplicação requer que se deslize dois dedos numa direcção especificada).

OS DADOS QUE RECOLHEMOS SOBRE SI

Compreendemos a importância dos dados pessoais dos nossos utilizadores e, mais importante ainda, a informação relativa a crianças com menos de 16 (para efeitos de GDPR) e 13 (para efeitos de COPPA) anos de idade.

Não recolhemos nem exigimos que os utilizadores introduzam as suas informações pessoais quando utilizam as nossas Aplicações. Não recolhemos quaisquer dados pessoais de crianças com os nossos Serviços.

As nossas Aplicações não utilizam ou recolhem a localização geográfica precisa de um utilizador.

Contudo, há casos em que podemos recolher alguns dos seus dados pessoais, e só se tais casos surgirem, é que os recolhemos. A presente Política de Privacidade descreve todos os casos em que podemos recolher os seus dados pessoais e, consequentemente, que dados recolhemos nesses casos e como os processamos. Não obstante qualquer disposição em contrário, não recolhemos quaisquer dados pessoais apenas pelo facto de esta Política de Privacidade descrever os casos em que os dados pessoais podem ser recolhidos ou pelo facto de utilizarmos a nossa aplicação.

Por exemplo, não recolhemos quaisquer dados pessoais mencionados abaixo em "Registo de Conta de Utilizador", se a função relevante da aplicação não estiver disponível para o utilizador ou não for utilizada pelo utilizador.

Podemos oferecer-lhe serviços ou funcionalidades pagas dentro das nossas Aplicações. Em todos esses casos, se estiverem disponíveis, o utilizador efectua pagamentos pelas nossas ofertas através de serviços e funcionalidades fornecidos e suportados pela Apple e Google. Estes processam e recolhem directamente os seus dados de pagamento de acordo com o seu acordo com eles no que diz respeito à sua utilização dos respectivos serviços e funcionalidades. Não recolhemos quaisquer dos seus dados de pagamento e não autorizamos ou instruímos a Apple ou Google a recolher e armazenar tais dados em nosso nome ou a nosso favor.

Em alguns casos, as nossas aplicações fornecem-lhe a possibilidade de indicar alguns dados pessoais do seu filho como nome ou nome completo e idade, ou fazer uma fotografia. Em cada um desses casos, não recolhemos e armazenamos tais dados. Esta informação é registada apenas nos seus dispositivos onde as nossas Aplicações tenham sido instaladas. Estes dados serão irrevogavelmente apagados após a desinstalação ou eliminação das nossas Aplicações do seu dispositivo.

Registo da Conta de Utilizador

Geralmente, não exigimos que os utilizadores criem uma conta para poderem utilizar as nossas Aplicações e Serviços e, consequentemente, não recolhemos nenhum dos seus dados pessoais em tais casos.

No entanto, por vezes, o registo da conta de utilizador ajuda os utilizadores a utilizar as nossas Aplicações. Todas as funções e características da nossa Aplicação que requerem a criação de contas de utilizador, se estiverem disponíveis, destinam-se a utilizadores com pelo menos 18 anos de idade ou menos, desde que tenham atingido a idade apropriada que o permita: (a) consentir no tratamento de dados pessoais no seu país, sem aprovação prévia dos seus pais ou tutores legais; e (b) celebrar independentemente contratos no seu próprio país, sem a aprovação prévia dos seus pais ou tutores legais.

Ao criar uma conta e utilizar os Serviços e as nossas Aplicações como utilizador registado, se tais funções estiverem disponíveis no seu país, o utilizador confirma que atingiu os requisitos de idade acima mencionados. Se não cumprir tais requisitos de idade, não crie uma conta e não utilize directamente os nossos Serviços que requerem o registo da conta.

Se não tiver a certeza se pode consentir independentemente o processamento de dados pessoais, queira contactar a autoridade de protecção de dados pessoais autorizada no seu país.

Podemos pedir-lhe que apresente documentos adicionais ou que passe por procedimentos adicionais para garantir que já tem 13 anos de idade (ou mais, conforme exigido pelas leis do seu país), se tivermos dúvidas razoáveis sobre a sua idade. Podemos também contactar os seus pais ou tutores legais para obter o consentimento ou aprovação do processamento dos seus dados pessoais, caso não tenha atingido a idade apropriada. Para um período de esclarecimento ou obter a aprovação dos seus pais ou tutores legais, podemos restringir o processamento dos dados que lhe dizem respeito e bloquear temporariamente a sua conta.

Se criar uma conta, nós recolhemos e armazenamos de si ou de terceiros as seguintes informações:

Dados de Identidade: nome, apelido, nome de utilizador, ou outro(s) identificador(es).
Dados de Contacto: apenas endereço de correio electrónico.
Dados do Dispositivo: inclui o seu sistema operativo móvel.
Dados de Perfil: inclui detalhes da sua utilização de qualquer uma das nossas Aplicações, nomeadamente características e funções disponíveis ou activadas por si para lhe fornecer o nosso Serviço e a sua capacidade de utilizar as nossas Aplicações.

COMO SÃO RECOLHIDOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Se oferecemos uma função para registar uma conta e o utilizador a utiliza, iremos recolher e processar os seguintes dados a seu respeito:

Informação que nos dá. Trata-se de informações (incluindo a sua Identidade e Dados de Contacto) que nos fornece sobre si através do preenchimento de formulários na Aplicação, ou através de correspondência connosco (por exemplo, por correio electrónico ou chat), ou através de terceiros. Inclui informação que o cliente nos fornece quando se regista ou cria uma conta nas nossas Aplicações, subscreve qualquer um dos nossos Serviços, faz uma compra in-App, e quando comunica um problema com uma Aplicação ou com os nossos Serviços.

Se nos contactar, manteremos um registo dessa correspondência, independentemente de ter ou não registado a conta.

Informação que recolhemos sobre si e o seu dispositivo. Cada vez que utilizar uma das nossas aplicações, recolheremos automaticamente dados pessoais, incluindo Dados do Dispositivo e do Perfil.
Dados de Localização. Não recolhemos os seus Dados de Localização, independentemente de ter ou não uma conta registada.
Informação que recebemos de outras fontes, incluindo terceiros e fontes disponíveis ao público. Receberemos dados pessoais sobre si de alguns terceiros, conforme abaixo indicado:
Identidade e Dados de Contacto da Google e da Apple. Se optar por criar uma conta ou entrar numa conta através de um terceiro como o Facebook ou Google, recolhemos e armazenamos dados pessoais e outras informações disponibilizadas por esse terceiro, tais como o seu nome, apelido, e-mail e o seu nome de utilizador ou outro(s) identificador(es). Podemos também recolher informações técnicas para garantir que as nossas aplicações se ligam correctamente. Os terceiros são responsáveis pela obtenção do seu consentimento antes de partilharem tais dados connosco.

Informação recolhida através ou utilizada pelas nossas Aplicações

Informação utilizada automaticamente pelas nossas Aplicações

A maioria das nossas Aplicações regista Preferências de Dispositivos e utiliza estes dados para determinar o seu país, preferências linguísticas, e sistema operativo móvel. Geralmente, esta informação não é recolhida e armazenada por nós, mas as nossas Aplicações precisam desta informação para inicializar as funções das Aplicações. Esta informação não pode ser ligada a um dispositivo ou utilizador único ou outro identificador e nunca é partilhada com terceiros.

Quando utiliza as nossas Aplicações como utilizador registado, se estiver disponível para si, as nossas Aplicações também recolhem os seus Dados de Identificação para lhe fornecer todas as funções, características e Serviços que tenha previamente activado, comprado, ou que estejam disponíveis para si.

Informação que fornece através das Aplicações

Utilizadores infantis e utilizadores não registados não têm a capacidade de fornecer quaisquer dados pessoais quando utilizam as Aplicações para além do que foi recolhido ou utilizado automaticamente (como acima referido) e não recolhemos ou processamos quaisquer dados pessoais de tais utilizadores.

Quando guarda uma fotografia ou identifica tal fotografia pelo seu nome ou pelo do seu filho e/ou idade através das nossas Aplicações, quando disponíveis, tal informação é registada e armazenada nos seus dispositivos e estará disponível para si aquando da próxima utilização das nossas Aplicações. Não recolhemos, armazenamos, utilizamos ou processamos tais informações de qualquer forma e para qualquer fim. Em cada um desses casos, apenas fornecemos as nossas aplicações para a sua capacidade de tirar e identificar fotografias. O utilizador pode determinar independentemente como estes dados serão utilizados e processados. Estes dados serão apagados automaticamente do seu dispositivo aquando da desinstalação ou eliminação das Aplicações. A seu critério exclusivo, poderá apagar estes dados do seu dispositivo em qualquer altura.

Não recolhemos qualquer outra informação

Quando descarrega e utiliza as nossas Aplicações ou Serviços, não exigimos que forneça quaisquer informações ou dados sobre si ou o seu dispositivo, excepto informações não pessoais que sejam necessárias para a inicialização e funcionamento das nossas Aplicações ou Serviços.

Não recolhemos quaisquer outros dados pessoais, excepto conforme explicado acima. Não partilhamos tais informações com terceiros.

Não recolhemos quaisquer Categorias Especiais de Dados Pessoais sobre si (isto inclui detalhes sobre a sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre a sua saúde, dados genéticos e biométricos). Também não recolhemos quaisquer informações sobre condenações e delitos criminais.

COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS

Só utilizaremos os seus dados pessoais, se os recolhermos como descrito acima e quando a lei nos permitir fazê-lo. Mais frequentemente, utilizaremos os seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:

(a) Onde precisamos de executar um contrato que estamos prestes a celebrar ou que celebramos consigo.

Ao registar uma conta e utilizar as nossas Aplicações ou Serviços, o cliente e a Empresa celebram um contrato de prestação de serviços ou de concessão de uma licença, ou o cliente e a Empresa podem celebrar acordos adicionais quando compram quaisquer características de funcionalidade oferecidas pela Empresa dentro das Aplicações. A fim de lhe fornecer serviços ao abrigo de tais contratos, temos de recolher e processar determinados dados sobre o cliente. Por exemplo, quando o cliente compra algumas funcionalidades nas nossas Aplicações, espera utilizar tais compras dentro das Aplicações em qualquer dispositivo. Devemos recolher informação sobre o utilizador porque sem ela não poderemos fornecer-lhe tais características em múltiplos dispositivos.

(b) Quando é necessário para os nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem a esses interesses.

Interesses legítimos significam o interesse do nosso negócio em conduzir e gerir o nosso negócio de modo a permitir-nos dar-lhe o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Certificamo-nos de que consideramos e equilibramos qualquer impacto potencial sobre si (tanto positivo como negativo) e os seus direitos antes de processarmos os seus dados pessoais para os nossos legítimos interesses. Não utilizamos os seus dados pessoais para actividades em que os nossos interesses sejam anulados pelo impacto sobre o cliente (a menos que tenhamos o seu consentimento ou que sejamos obrigados ou autorizados por lei). O cliente pode obter mais informações sobre a forma como avaliamos os nossos legítimos interesses em relação a qualquer potencial impacto sobre o mesmo no que respeita a actividades específicas, contactando-nos.

Podemos processar os dados de um utilizador se tal for exigido pela lei que se aplica a nós. Por exemplo, podemos fornecer dados sobre os utilizadores a pedido dos tribunais ou outros organismos autorizados ou quando a recolha e identificação forem exigidas pela legislação sobre controlo financeiro e prevenção do branqueamento de capitais ou por outras leis aplicáveis.

(d) Onde consentiu antes do processamento.

Contamos apenas com o consentimento do utilizador quando utilizamos dados pessoais do utilizador para fins de exibição de publicidade, marketing e correio promocional direccionado, ou para outros fins para os quais deve ser concedido o consentimento de um utilizador específico.

DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Quaisquer dados pessoais recolhidos por nós são utilizados exclusivamente para lhe fornecer o Serviço ou a sua capacidade de utilizar as nossas Aplicações, para melhorar as nossas Aplicações e serviço e não fornecemos estas informações a terceiros (para além dos divulgados acima), a não ser para cumprir uma obrigação legal de o fazer (por exemplo, ordem judicial) ou no caso de a propriedade das informações mudar devido a uma fusão, aquisição ou reestruturação que envolva a Empresa.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS

Não transferimos os seus dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

RETENÇÃO DE DADOS

Devemos manter informações básicas sobre si (incluindo Contacto, Identidade, Perfil) durante o tempo necessário para prestar os serviços solicitados e mais 3 anos após a prestação de serviços. A finalidade da sua retenção de dados pessoais será a de cumprir um contrato consigo, de acordo com o Art. 6 (1) (b) do GDPR e prestar devidamente os serviços solicitados.

Em algumas circunstâncias, pode pedir-nos que apaguemos os seus dados: ver abaixo os seus direitos legais para mais informações.

Em algumas circunstâncias, tornaremos os seus dados pessoais anónimos (para que deixem de poder ser associados ao utilizador) para fins de investigação ou estatísticos, caso em que poderemos utilizar estas informações indefinidamente sem aviso prévio.

OS SEUS DIREITOS LEGAIS

Em determinadas circunstâncias, tem os seguintes direitos ao abrigo das leis de protecção de dados em relação aos seus dados pessoais.

Pedido de acesso aos seus dados pessoais (vulgarmente conhecido como "pedido de acesso de pessoa em causa"). Isto permite-lhe receber uma cópia dos dados pessoais que temos sobre si e verificar se os estamos a processar de forma legal.

Pedir a correcção dos dados pessoais que temos na nossa posse sobre si. Isto permite-lhe ter corrigidos quaisquer dados incompletos ou inexactos que detenhamos sobre si, embora possamos ter de verificar a exactidão dos novos dados que nos fornece.

Solicitar o apagamento dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe pedir-nos para apagar ou remover os seus dados pessoais quando não houver uma boa razão para continuarmos a processá-los. Também tem o direito de nos pedir para apagar ou remover os seus dados pessoais se tiver exercido com êxito o seu direito de se opor ao processamento (ver abaixo), se tivermos processado as suas informações ilegalmente ou se formos obrigados a apagar os seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Além disso, se não quiser continuar a utilizar a nossa Aplicação, pode pedir-nos para apagar os seus dados, eliminando a sua conta. Aceda às definições e continue com o processo "Eliminar conta". Note-se, no entanto, que nem sempre poderemos satisfazer o seu pedido de apagamento por motivos legais específicos que lhe serão comunicados, se aplicável, no momento do seu pedido.

Objeção ao processamento dos seus dados pessoais quando estamos a contar com um interesse legítimo (ou de terceiros) e há algo na sua situação particular que o leva a querer opor-se ao processamento neste campo, uma vez que sente que este tem impacto nos seus direitos e liberdades fundamentais. Também tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais para fins de marketing directo. Nalguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos imperiosos para processar as suas informações que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.

Pedido de restrição de tratamento dos seus dados pessoais. Isto permite-lhe pedir-nos para suspender o processamento dos seus dados pessoais nos seguintes cenários:

se quiser que estabeleçamos a exactidão dos dados;
se a nossa utilização dos dados for ilegal, mas não quiser que os apaguemos;
onde necessitar que conservemos os dados, mesmo que já não os necessitemos, pois necessita deles para estabelecer, exercer, ou defender pretensões legais;
se tiver levantado objecções à nossa utilização dos seus dados, mas temos de verificar se temos motivos legítimos superiores para os utilizar.

Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para si ou para um terceiro. Fornecer-lhe-emos, ou a um terceiro que tenha escolhido, os seus dados pessoais num formato estruturado, comummente utilizado e legível por máquina. Note-se que este direito só se aplica a informações automatizadas que nos tenha inicialmente fornecido consentimento para a nossa utilização ou onde utilizámos as informações para executar um contrato com o cliente.

Retirar o consentimento em qualquer altura em que dependemos do consentimento para processar os seus dados pessoais. No entanto, isto não afectará a legalidade de qualquer processamento efectuado antes de retirar o seu consentimento. Se retirar o seu consentimento, poderemos não ser capazes de lhe fornecer determinados produtos ou serviços. Se for esse o caso, avisá-lo-emos no momento em que retirar o seu consentimento.

Tem também o direito de nos pedir que não continuemos a processar os seus dados pessoais para fins de marketing.

Pode exercer qualquer um destes direitos em qualquer altura, contactando-nos em [email protected].